Lahat tungkol sa mga nagbebenta ng muwebles

Ang mukha ng anumang showroom o tindahan ng muwebles ay ang nagbebenta nito. Ang propesyon na ito ay nangangailangan ng hindi lamang pagkaasikaso at kagandahang-loob na may kaugnayan sa kliyente, kundi pati na rin ang pagkakaroon ng isang malaking halaga ng impormasyon at maging ang pagkamalikhain.

Ang nagbebenta ng muwebles ay isang taong kasama ng kliyente sa buong "paglalakbay" ng pagbili. Kadalasan ang lahat ay nagsisimula sa isang konsultasyon at pagtatanghal ng mga kalakal, at nagtatapos sa paglilipat ng mga pondo sa pag-checkout at pag-isyu ng isang resibo. Ang nasabing empleyado ay direktang nasasakupan ng senior salesperson, hall manager o store manager.

Kadalasan sa mga tindahan ng muwebles ay nakakatugon katulong sa tindahan... Gaya ng ipinahihiwatig ng pangalan, Ito ay isang empleyado na may pinahabang listahan ng mga tungkulin, na hindi lamang kumukuha ng isang transaksyon sa pagbebenta at pagbili, ngunit nagbibigay din ng payo. Ang sales assistant ay dapat, sa isang banda, ibigay ang lahat ng kinakailangang tulong sa kliyente, at sa kabilang banda, ipakita ang kanyang produkto sa paraang gusto niyang bilhin ito. Hindi bababa sa isang potensyal na mamimili, ipaalam niya ang tungkol sa tagagawa, itinala ang mga detalye ng disenyo at binibigyang diin ang mga merito. Mahalaga para sa empleyadong ito na regular na dumalo sa mga sikolohikal na pagsasanay at pagbutihin ang mga kasalukuyang kasanayan.

Gayunpaman, may isa pang uri ng mga nagbebenta sa mga tindahan ng muwebles - mga taga-disenyo ng pagbebenta. Mga ganyang empleyado nakikitungo din sila sa mga benta at konsultasyon sa mga kliyente, ngunit dagdag na bubuo ng mga proyektong disenyo para sa kanila sa mga naaangkop na programa tulad ng PRO 100 at E-planner. Halimbawa, ang isang tagabentang taga-disenyo sa isang tindahan na nagbebenta ng mga kasangkapan sa kusina ay dapat tumulong sa isang kliyente na bumuo ng isang plano para sa isang set ng kusina na tumutugma sa mga indibidwal na pangangailangan at ang aktwal na layout ng kusina. Kasama sa mga tungkulin ng empleyadong ito ang pagpapanatili ng order ng customer hanggang sa pag-install ng mga resultang kasangkapan.

Ang nagbebenta ng mga mobile o built-in na produkto ay maaaring magtrabaho sa isang furniture showroom ng cabinet o upholstered furniture, o sa kaukulang departamento ng isang malaking tindahan. Ang isang potensyal na lugar ng trabaho para sa isang empleyado ay maaaring isang pabrika ng muwebles, isang trading house, isang online na tindahan, o isang showroom ng brand.

Sa kabila ng tila pagiging simple ng propesyon na ito, ang isang tindero ng muwebles ay maraming kailangang gawin. Ang pangunahing responsibilidad ng empleyado ay ganap na kumunsulta sa mga potensyal na mamimili. Dapat sabihin sa iyo ng espesyalista ang tungkol sa mga tampok ng isang partikular na modelo, ang mga patakaran para sa pag-assemble nito, ang mga materyales na ginamit at ang kanilang mga katangian, pagsunod sa isang partikular na istilo, pati na rin ang mga posibilidad ng pagsasama-sama ng sample sa iba pang mga kasangkapan na magagamit sa lugar ng pagbebenta. Sa madaling salita, dapat siyang handa na magbigay ng isang buong pagtatanghal ng kahit na ang pinakakaraniwang dumi. Dapat subaybayan ng empleyado ang kalinisan at kaligtasan ng mga item na ipinakita sa salon, pati na rin maunawaan kung anong depekto ang maaaring maiugnay sa kasal at sa kung anong mga kaso ito ay angkop na mag-isyu ng pagbabalik. Ang nagbebenta ng isang tindahan ng muwebles ay dapat magtrabaho sa cashier, kung kinakailangan, at gumuhit ng isang resibo at sagutin ang isang tawag sa telepono.

Kadalasan, ang consultant ang "namumuno" sa kliyente na kumokontrol sa organisasyon ng paghahatid. Sa prinsipyo, kasama sa kanyang mga tungkulin ang pagsasagawa ng magalang na pag-uusap at pag-iwas sa anumang mga salungatan. Bilang karagdagan sa pagtupad sa listahan ng dapat gawin na tinukoy sa paglalarawan ng trabaho, dapat na handa ang nagbebenta ng muwebles na sundin ang mga utos ng pamamahala, lutasin ang mga umuusbong na isyu at i-promote ang mga produktong pang-promosyon.

Kailangang malaman ng isang kwalipikadong retailer ng muweblesang mga kinakailangan ng RF ZoZPP, ang mga katangian ng mga materyales na ginamit sa paglikha ng mga kasangkapan, pati na rin ang tagal ng kanilang operasyon, ang pagiging maaasahan at lakas ng mga sample. Kung may mga corporate trading rules, dapat din niyang sundin ang mga ito. Ang empleyado ay dapat na matukoy ang pagkakaiba sa pagitan ng mga estilo ng panloob na dekorasyon at pumili ng isang piraso ng muwebles na nababagay sa isang partikular na kahilingan. Ito ay magiging isang malaking plus kung alam ng consultant ang mga nangungunang tagagawa sa merkado at ang kanilang mga pakinabang. Ang sinumang nagbebenta ay dapat na isang psychologist ng kaunti, iyon ay, agad na matukoy kung aling kliyente ang nasa harap niya, kung ano ang maaaring ihandog sa kanya at sa anong format. Siyempre, imposibleng isipin ang isang modernong manggagawa na hindi makapagtrabaho sa isang computer, humawak ng isang cash register at isang terminal ng bangko.

Clerk ng tindahan ng muwebles may pananagutan para sa hindi pagtupad sa mga direktang tungkulin nito, hindi pagtupad sa mga order at paglabag sa kaligtasan ng mga sample na ipinakita sa trading floor. Siyempre, sasagot din siya kung mali ang pagguhit niya ng dokumento o sa anumang paraan ay nilabag niya ang mga karapatan ng mamimili.

Sa pangkalahatan, walang pagsasanay para sa isang nagbebenta ng kasangkapan sa Russia... Una, karamihan sa mga kumpanya ay nagsasanay at nagtuturo sa kanilang mga tauhan mismo, at, pangalawa, higit pa kaysa sa "crust" ng unibersidad, ang mga kasanayan sa komunikasyon ng isang potensyal na empleyado, ang kanyang pagganyak na maging pinakamahusay, ay pinahahalagahan.Ang nakaraang trabaho sa lugar na ito ay hindi palaging mahalaga - kung ang aplikante ay maaaring "ibenta ang kanyang sarili" sa pakikipanayam, pagkatapos ay iaalok sa kanya ang bakante na ito nang walang anumang mga problema, kahit na dati siyang nagtrabaho sa ganap na magkakaibang mga industriya. Gayunpaman, ang karanasan sa pagbebenta at hindi bababa sa kaunting kaalaman sa "paksa" ay maaari pa ring maglaro ng isang plus.

Ang pagkakaroon ng nagsimulang magtrabaho bilang isang ordinaryong nagbebenta sa isang tindahan ng muwebles, maaari mo munang "kumuha" sa senior seller, pagkatapos ay sa hall manager, at pagkatapos ay sa pinuno ng outlet. Ang ilang mga sales-designer ay nagsimulang bumuo sa isang malikhaing direksyon, habang ang iba ay medyo may kakayahang lumipat sa departamento ng marketing. Talaga, Mayroong sapat na mga paraan ng pag-unlad para sa naturang empleyado.

Ang average na suweldo ng isang nagbebenta ng muwebles sa Russia ay halos 30 libong rubles. Sa Moscow, ang figure na ito ay mas mataas - sa karaniwan, ang isang sales assistant ay tumatanggap ng 46 libong rubles. Ang average na suweldo sa St. Petersburg ay umabot sa 39 libong rubles.