Lahat tungkol sa trabaho ng senior salesperson

Kung naghahanap ka ng trabaho sa industriya ng serbisyo, dapat mong tingnan ang posisyon ng isang senior salesperson. Ang propesyon na ito ay medyo naiiba sa trabaho ng isang ordinaryong consultant. Sa aming artikulo ay isasaalang-alang namin ang mga tampok at tiyak na mga tampok ng bakanteng ito.

Ang isang senior salesperson ay isang mas mataas na antas ng empleyado kaysa sa isang regular na sales assistant. Ang gawain ng isang espesyalista ay nauugnay sa isang mas mataas na antas ng pagiging kumplikado at responsibilidad. Kaugnay nito, ang isang tao na nag-aaplay para sa posisyon na ito ay magkakaroon ng mataas na pangangailangan mula sa employer (pangunahin tungkol sa kanyang propesyonal na pagsasanay).

Sa kurso ng pagsasagawa ng kanyang mga tungkulin sa trabaho, hindi lamang tinutupad ng senior salesperson ang mga gawain ng ordinaryong salesperson, ngunit gumaganap din ng mga tungkulin sa pangangasiwa. Halimbawa, kadalasan sa malalaking tindahan, ang isang senior salesperson ay isang empleyado na namamahala sa isang departamento at gumaganap ng malawak na hanay ng magkakaibang kapangyarihan. Tulad ng anumang iba pang lugar ng propesyonal na aktibidad, ang gawain ng isang sales assistant ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga indibidwal na katangian. Bukod dito, pareho silang positibo at negatibo.

Ang mga pakinabang ng pagiging isang senior salesperson ay kinabibilangan ng ilang mga katangian.

• Hindi kailangan ng espesyal na edukasyon. Sa kabila ng katotohanan na ang ilang mga tagapag-empleyo ay maaaring mangailangan ng isang aplikante para sa posisyon ng isang senior seller na magkaroon ng diploma, ang karamihan sa mga employer ay hindi interesado sa antas at espesyalisasyon ng edukasyon ng kandidato para sa posisyon.Ang pangunahing bagay ay nagtapos ka sa paaralan (mga grade 9 o 11).
• Mga prospect ng karera. Sa pangkalahatan, ang posisyon ng isang senior salesperson mismo ay isang senior salesperson. Gayunpaman, kung gusto mo at may sapat na dami ng personal na ambisyon, maaari kang magpatuloy sa pag-akyat sa hagdan ng karera. Halimbawa, sa paglipas ng panahon at pagkakaroon ng sapat na karanasan, maaari kang maging isang store manager o direktor.
• Mataas na antas ng demand. Kung susuriin mo ang mga umiiral na bukas na bakante sa modernong merkado ng paggawa ng Russia, mapapansin mo na karamihan sa mga ito ay mga bakante para sa mga posisyon sa larangan ng kalakalan.

Gayunpaman, bilang karagdagan sa mga plus, mayroong isang bilang ng mga minus.

• Mataas na antas ng stress. Ang gawain ng isang senior salesperson ay direktang nauugnay sa patuloy na pakikipag-usap sa mga tao, na nangangahulugan na hindi mo maiiwasan ang mga sitwasyon ng salungatan. Upang hindi mawala ang iyong posisyon, at hindi rin masira ang iyong nervous system, kailangan mong magkaroon ng stress resistance at emosyonal na katatagan.
• Mababang suweldo. Maliban sa ilang mga nakahiwalay na kaso, ang karamihan sa mga senior salespeople ay tumatanggap ng medyo mababang sahod, na pinagmumulan ng pagkabigo para sa marami sa posisyon.

Sa kaibahan sa karaniwang salesperson, ang senior na empleyado ay may awtoridad sa pamumuno. Bukod dito, sa kawalan ng dating, ang senior seller ay maaari ring gumanap ng kanyang mga function. Kadalasan, ang mga taong may karanasan na sa larangang ito ay nag-a-apply para sa posisyon ng isang senior seller.

Kapag nagtatrabaho bilang senior seller, ang bawat tao ay dapat mahigpit na pamilyar sa mga opisyal na dokumento na namamahala sa mga tungkulin ng naturang empleyado. Pangunahing kasama sa mga dokumentong ito ang mga paglalarawan sa trabaho, gayundin ang mga propesyonal na pamantayan. Ipinapahiwatig nila ang lahat ng mga pag-andar at gawain na nilulutas ng nagbebenta araw-araw. Sa proseso ng pag-aaral ng mga dokumento, dapat mong maingat na suriin kung gaano ka kagaling, kung magagawa mong ganap na gampanan ang lahat ng mga tungkulin na ipinapataw sa iyo ng employer. Tandaan na maaari kang managot para sa pagkabigo o hindi tamang pagganap ng iyong mga gawain sa trabaho.

Kaya, ang mga tungkulin ng isang senior na nagbebenta ay kinabibilangan ng:

• pagbebenta ng mga kalakal;
• pagpapaalam sa mga mamimili tungkol sa kasalukuyang estado ng mga kalakal, tungkol sa kanilang buhay sa istante;
• kontrol ng pagkakaroon ng lahat ng kinakailangang assortment;
• mga tungkulin ng pamamahala na may kaugnayan sa mga subordinate na empleyado;
• kontrol sa tamang paggamit ng mga komersyal na kagamitan (halimbawa, mga cash register);
• paghahanda ng dokumentasyon (mga dokumento sa accounting at pag-uulat);
• gabay sa paglalagay ng mga kalakal;
• paggamit ng advanced na karanasan sa mundo sa kanilang trabaho;
• pagkalkula ng mga nalikom;
• pagtanggap ng mga kalakal;
• mga konsultasyon at rekomendasyon para sa parehong mga mamimili at ordinaryong nagbebenta at marami pang iba.

Dapat tandaan na ang listahan sa itaas ng mga functional na responsibilidad ng senior seller ay maaaring mabago at madagdagan. Ang mga pagsasaayos ay maaaring sanhi ng mga personal na kagustuhan ng employer, pati na rin ang mga detalye ng agarang lugar ng trabaho. Kaya, ang mga tungkulin ng isang empleyado ay mag-iiba-iba depende sa kung siya ay nagtatrabaho sa isang grocery o non-food store, sa isang cosmetics salon, sa isang boutique na may mga damit, o kahit saan pa.

Ang paglalarawan ng trabaho, bilang karagdagan sa paglalarawan ng mga responsibilidad ng senior seller, ay naglalaman ng impormasyon na nauugnay sa mga karapatan at responsibilidad ng empleyado. Kaya, ang listahan ng mga karapatan ng empleyado ay kinabibilangan ng:

• upang maglagay ng mga panukala (kapwa sa kanilang sarili at papalabas tungkol sa mga subordinates) tungkol sa pagpapabuti ng proseso ng paggana ng negosyo;
• makipag-ugnayan sa mga isyu ng senior management na may kaugnayan sa materyal na kabayaran;
• mag-ulat sa administrasyon ng tindahan tungkol sa mga problema at salungatan sa lugar ng trabaho;
• mag-ulat ng pagnanakaw ng mga kalakal;
• nangangailangan ng wastong kondisyon sa pagtatrabaho (ang kapaligiran sa pagtatrabaho ay kinakailangang sumunod sa lahat ng mga pamantayan sa kaligtasan).

Sa kabilang banda, ang taong humahawak sa posisyon ng senior salesperson ay mananagot sa mga sumusunod na kaso:

• hindi pagtupad o hindi wastong pagtupad sa mga tungkuling itinalaga sa kanya;
• nagdudulot ng pinsala sa pananalapi (direkta sa tindahan o mga empleyado nito, pati na rin sa mga customer);
• daloy ng trabaho, iskedyul at mga pagkagambala sa iskedyul;
• hindi pagsunod sa mga regulasyon sa kaligtasan at mga batas sa paggawa;
• mga paglabag sa mga pamantayang etikal at mga pamantayan ng komunikasyon sa negosyo.

Upang maging matagumpay na senior salesperson, dapat ay mayroon kang malawak na teoretikal at mataas na kalidad na praktikal na pagsasanay. Pag-usapan natin nang mas detalyado kung ano ang dapat malaman at magagawa ng isang propesyonal.

Mahalagang malaman na kapag nag-hire, binibigyang pansin ng mga employer hindi lamang ang pag-aaral ng mga propesyonal na tagumpay ng kandidato para sa posisyon, kundi pati na rin ang pagsusuri ng kanyang mga personal na katangian at ari-arian. Nangyayari ito sa ilang kadahilanan. Una sa lahat, ang gawain ng isang senior salesperson ay konektado sa patuloy na komunikasyon sa mga tao. Upang ang isang empleyado ng tindahan ay makagawa ng magandang impression sa mga customer, dapat siyang maging palakaibigan at mataktika. Sa kabilang banda, ang isang senior salesperson ay dapat na magkasya nang maayos sa isang itinatag na koponan at maging isang mahalagang miyembro nito.

Ang pinakamahalagang personal na katangian ng isang senior salesperson ay kinabibilangan ng:

• paglaban sa stress at emosyonal na katatagan;
• hindi salungatan;
• taktika;
• pagkamagiliw;
• positibong saloobin;
• pansin sa detalye;
• kasanayan sa pamumuno;
• isang responsibilidad;
• ang pagnanais na patuloy na umunlad at mapabuti.

Sa kabila ng malaking kahalagahan na ginagampanan ng mga personal na katangian, ang mga propesyonal na kaalaman at kasanayan ay inuuna pa rin. Kabilang dito ang:

• pag-unawa sa mga detalye ng tindahan at ang gawain ng isang partikular na departamento;
• ang kakayahang magtrabaho kasama ang mga dalubhasang programa sa computer;
• kasanayan sa pagtatrabaho sa isang cash register;
• kaalaman sa mga pangunahing kaalaman ng consumer psychology;
• kaalaman sa larangan ng marketing at merchandising;
• kaalaman sa mga regulasyon sa kaligtasan at mga batas sa paggawa.

Gayunpaman, ang listahang ito ay hindi pangwakas. Kung mas maraming propesyonal na kakayahan ang mayroon ka, mas mapagkumpitensya at in demand ka sa merkado ng paggawa.

Ang suweldo ng isang senior salesperson ay nakasalalay sa ilang mga kadahilanan:

• karanasan sa trabaho;
• larangan ng aktibidad;
• lugar ng trabaho;
• rehiyon ng paninirahan at iba pa.