Sino ang nagbebenta ng mga piyesa ng sasakyan at ano ang kanyang ginagawa?

Ang kita ng isang tindahan ng mga piyesa ng sasakyan at ang reputasyon nito ay higit na nakasalalay sa propesyonalismo, karanasan at mga personal na katangian ng mga nagbebenta na nagtatrabaho dito. Ang mga kinatawan ng propesyon na ito ay hindi lamang nagbebenta ng mga kalakal ng isang partikular na grupo, ngunit aktibong nakikipag-ugnayan sa iba't ibang mga tao sa buong araw ng trabaho. Ano ang mga propesyonal na kinakailangan para sa mga nagbebenta ng mga piyesa ng sasakyan? Anong kaalaman, kakayahan at kakayahan ang dapat mayroon ang mga espesyalistang ito?

Ang trabaho ng isang nagbebenta ng mga piyesa ng sasakyan ay nangangailangan ng mataas na pisikal at moral na dedikasyon mula sa isang tao. Karaniwang matigas sa pisikal, may pinag-aralan sa teknikal na mga kabataang lalaki na kayang magtrabaho sa mode na multitasking ay dumarating sa ganoong propesyon. Ang mga kababaihan ay bihirang pumili ng ganitong uri ng aktibidad, pangunahin dahil sa mataas na pisikal na pagsusumikap, pati na rin ang mga tiyak na kinakailangan para sa propesyonal na kaalaman.

Isang pagkakamali na paniwalaan na ang pangunahing gawain ng isang nagbebenta ng mga piyesa ay ang magbenta lamang ng mga piyesa at sangkap ng sasakyan sa mga customer. Sa katunayan, gumagana ang espesyalista na ito sa bawat yugto ng serbisyo sa customer, mula sa pagbibigay ng impormasyong payo at nagtatapos sa paghahanda ng mga nauugnay na dokumento para sa pagbebenta ng mga ekstrang bahagi. (mga benta at tseke ng warranty).

Kadalasan, ang isang sales assistant ay kailangang maglingkod sa ilang tao nang sabay-sabay. Sa ganitong mga sitwasyon, hindi lamang ang propesyonal, kundi pati na rin ang mga personal na katangian ng isang espesyalista - ang kanyang paglaban sa stress, hindi pagkakasalungatan, pasensya at mga kasanayan sa komunikasyon, ay nauuna.

Mahalagang tandaan iyon ang pagtatrabaho bilang tindero ng mga piyesa ng sasakyan ay isang posisyong responsable sa pananalapi. Kasama sa listahan ng mga tungkulin ng espesyalista na ito ang kontrol sa kaligtasan ng mga kalakal na ipinakita sa showroom, pati na rin ang accounting para sa pagtanggap at pagkonsumo ng mga ekstrang bahagi ayon sa mga dokumento. Sa kaso ng kakulangan, ang taong may hawak ng posisyon ng nagbebenta ng mga bahagi ng sasakyan ay kailangang magbayad ng mga pagkalugi ng organisasyon (tindahan) sa gastos ng kanyang sariling mga pondo.

Ang average na suweldo ng isang nagbebenta ng mga bahagi ng sasakyan sa Moscow at St. Petersburg ay nag-iiba sa pagitan ng 25-47 libong rubles. Sa mga rehiyon, ang mga kinatawan ng propesyon na ito ay nakakakuha ng isang order ng magnitude na mas mababa - mula 15 hanggang 20 libong rubles sa isang buwan.

Ang listahan ng mga responsibilidad sa trabaho ng nagbebenta ng mga bahagi ng sasakyan ay binuo ng mga tauhan ng departamento ng mga tauhan at inaprubahan ng pamamahala ng organisasyon. Ang mga pangunahing probisyon ng listahang ito ay karaniwang mga responsibilidad tulad ng:

• pagpapayo sa mga kliyente sa pagpili at pagbili ng mga piyesa ng sasakyan;
• tulong sa pagpili ng mga kinakailangang kalakal - mga bahagi ng sasakyan, materyales at paraan para sa pangangalaga ng sasakyan;
• paghahanda ng mga tseke at, kung kinakailangan, mga dokumento ng pera;
• pagpaparehistro at pagkumpleto ng order, packaging ng mga kalakal;
• pagbibigay ng mga espesyal na serbisyo sa mga kliyente (pagpapalit ng mga baterya, kagamitan sa pagsubok, pag-aalis ng mga maliliit na pagkakamali);
• kontrol sa kaligtasan ng mga demonstration sample ng mga ekstrang bahagi sa goods hall;
• napapanahong pag-update ng assortment ng mga kalakal sa mga display case at mga display rack;
• pagsuri at napapanahong pagpapalit ng mga tag ng presyo;
• pagpapanatili ng isang rehistro ng mga kalakal na ibinebenta;
• pagpaparehistro ng mga aplikasyon para sa supply ng mga bagong kalakal;
• pagpapatupad ng mga pagsusuri sa pag-audit at imbentaryo;
• paglutas ng mga kumplikadong isyu sa trabaho, pagpigil at paglutas ng mga salungatan;
• pag-promote ng mga produktong pang-promosyon, pakikilahok sa mga kampanya sa advertising.

Bilang karagdagan, ang paglalarawan ng trabaho na kumokontrol sa mga tungkulin ng nagbebenta ng mga bahagi ng sasakyan sa mga maliliit na tindahan ay maaaring magbigay para sa trabaho ng isang espesyalista na may isang cash register, pagpapanatili at pagpaparehistro ng isang cash book sa kanya. Natural na ang pagtupad sa mga tungkuling ito ay nangangailangan ng kaugnay na kaalaman mula sa empleyado.

Ang kahusayan ng isang nagbebenta ng mga piyesa ng sasakyan ay direktang nakasalalay sa antas ng kanyang propesyonal na kaalaman. Para sa matagumpay na pagpapatupad ng mga aktibidad sa lugar na ito, dapat malaman ng isang espesyalista:

• aparato at mga prinsipyo ng pagpapatakbo ng mga kotse ng iba't ibang mga tatak;
• nomenclature para sa mga bahagi ng kotse;
• layunin, functional na mga tampok ng mga bahagi ng sasakyan;
• ang kasalukuyang assortment ng mga kalakal, ang kanilang presensya / kawalan sa bodega;
• mga prinsipyo ng pagtatrabaho sa isang computer at mga dalubhasang programa ng accounting - sa partikular, sa mga programang "1C-Trade", "1C-Warehouse", na may isang programa para sa pagtatrabaho sa mga spreadsheet na Microsoft Excel.

Bilang karagdagan, ang aktibidad ng isang nagbebenta ng mga bahagi ng sasakyan ay nangangailangan ng isang espesyalista na malaman ang mga functional na tampok ng mga bahagi na ibinebenta, automotive na kagamitan at mga bahagi. Bago magbenta ng isang produkto, ang isang espesyalista ay dapat na nakapag-iisa na subukan ito sa aksyon sa presensya ng isang kliyente.

Ang sinumang nakatapos ng grade 9 o 11 ng isang sekondaryang paaralan ay maaaring mag-aral ng espesyalidad na "sales assistant". Maaari kang makakuha ng pagsasanay sa espesyalidad na ito sa anumang trade at economic technical school sa iyong lungsod. Bilang karagdagan, ang mga kurso sa pagsasanay sa espesyalidad na "salesman" ay inaalok ng mga rehiyonal na Employment Center.

Dapat ito ay nabanggit na Isa sa mga pakinabang kapag nag-a-apply ng trabaho sa specialty na ito ay ang pagkakaroon ng driver's license. Ang dokumentong ito ay aktwal na nagpapahiwatig na ang aplikante ay may pangunahing kaalaman at pag-unawa sa aparato ng kotse.

Itinuturing ng mga eksperto ang paglaban sa stress bilang isa sa mahahalagang personal na katangian ng isang nagbebenta ng mga piyesa ng sasakyan. Ang pagtatrabaho sa multitasking mode ay nangangailangan ng malubhang emosyonal at intelektwal na gastos mula sa nagbebenta, na sa hinaharap ay maaaring maging sanhi ng pag-unlad ng CMEA (emotional burnout syndrome). Ang pinaka-komportable sa gayong propesyonal na kapaligiran ay nakadarama ng mga taong may kakayahang umangkop ngunit matatag na pag-iisip, na nailalarawan sa pamamagitan ng pasensya, kabaitan at pakikisalamuha.

Ang dealer ng mga piyesa ay dapat magkaroon ng magandang memorya. Ang kalidad na ito ay lubos na nagpapadali at nagpapadali sa solusyon ng mga pang-araw-araw na gawain sa trabaho. Bilang karagdagan, ang isang mahusay na memorya ay nagpapahintulot sa isang tao na mabilis na umangkop sa mga bagong kondisyon, palawakin ang saklaw ng propesyonal na kaalaman at kasanayan.

Ang hindi salungatan ay isa pang mahalagang personal na kalidad na dapat taglayin ng nagbebenta ng spare parts. Ang pakikipag-ugnayan sa iba't ibang uri ng tao sa araw ng trabaho ay kadalasang nagiging sanhi ng pagtaas ng pagkamayamutin at maging ang pagiging agresibo ng espesyalista.