Paano magsulat ng resume para sa isang sales assistant?

Bago simulan ang isang trabaho bilang isang sales assistant, kailangan mong maunawaan na hindi sapat na tumanggap ng pera at ibigay ang produkto sa mamimili, mahalaga din na ipakita sa kanya ang lahat ng mga pakinabang ng produktong ito na matatanggap ng mamimili. Ang iyong payo bilang isang salesperson ay maaaring gumanap ng isang mapagpasyang papel sa pagbili mula sa iyong tindahan. At kung paano maayos na gumuhit ng isang resume ng isang sales assistant, isasaalang-alang namin sa artikulo.

Ang resume ng salesperson ay dapat maglaman ng sumusunod na impormasyon:

• iyong personal na data;
• termino, lugar ng nakaraang trabaho;
• posisyon, mga tungkulin na iyong ginampanan;
• mga tampok (positibong katangian) ng iyong nakaraang trabaho;
• sarili mong mga positibong katangian at kasanayan na nakuha mo doon - at nakatulong iyon sa iyong umunlad.

Ang resume ay dapat na nakasulat nang tama, tama. Hindi ito dapat maglaman ng impormasyon na hindi tumutugma sa paksa ng trabaho na gusto mong makuha sa isang bagong lugar. Ang mga karagdagang detalye na humahantong sa iyong pagpapahalaga sa sarili na nakakasakit sa ibang tao ay hindi katanggap-tanggap - ito ay masamang anyo.

Huwag gumamit ng mga hindi kinakailangang hackneyed na konsepto tulad ng "sociability", "responsibility" para makakuha ng trabaho sa isang kumpanya kung saan hindi gaanong mahalaga ang mga salitang ito. Maingat na timbangin ang mga kalamangan at kahinaan ng bawat isa sa mga konseptong katangiang ito. Kung, halimbawa, nakakuha ka ng trabaho sa departamento ng pagpuno at pag-iimpake sa isang conveyor belt, hindi mo dapat banggitin ang parehong pakikisalamuha - hindi mo sasamahan ang daan-daang mga customer sa lugar na ito ng trabaho araw-araw. Ngunit kailangan ng sales assistant ang lahat ng mga katangiang ito.

Huwag gumamit ng mga clichés tulad ng "Gusto kong magtrabaho sa isang pangkat ng mga propesyonal, upang malutas ang mga problema ng napakalaking dami". Malinaw na mas malaki ang mga plano sa pagbebenta, at mas maaga mong makumpleto ang mga ito, mas malaki ang kita ng chain ng mga tindahan o hypermarket, kung saan ka nagpunta sa trabaho. Ngunit sa panayam ay tiyak na tatanungin ka nila, paano mo eksaktong naiisip ang iyong araw ng trabaho, ano ang iyong mga plano. Gayunpaman, kung isasama mo ang gayong cliché sa iyong resume, ipaliwanag sa susunod na pangungusap kung ano ang ibig sabihin nito sa iyo. Mahalagang maunawaan ito nang tama ng employer - at tinawag ka para sa isang pakikipanayam, at hindi ang susunod na kandidato.

Hindi kailangang i-duplicate ng cover letter ang impormasyong tinukoy sa resume. Ang layunin nito ay ipakita sa employer na interesado ka sa trabaho ng isang sales assistant para sa isang dahilan.

Sa liham na ito, maaaring gusto mong magbigay ng ilang kawili-wiling impormasyon, kung paano at bakit ka naakit sa trabaho ng isang sales assistant, upang ipakita kung paano ka nakarating dito, upang sabihin ang isang bagay tungkol sa nakaraang kumpanya kung saan ka nagtrabaho. Ngunit huwag madala! Ang liham ay hindi dapat masyadong mahaba, dalawa o higit pang mga pahina. Ang isang recruiter o direktor, deputy director na gumagawa ng desisyon ay hindi dapat gumugol ng 40 minuto o higit pa sa liham na ito, kapag dapat niyang iproseso ang dose-dosenang mga sulat at resume mula sa ibang mga kandidato sa parehong araw. Ang iyong gawain ay maging tapat, upang epektibong itaguyod ang iyong sarili, upang ipahayag ang iyong sarili sa paraang ito hanggang ngayon, habang ang bakante ay bukas, wala ni isang pinakamahusay na kandidato ang nakagawa.

Ang isang sales assistant ay ang mukha ng isang tindahan, isang hypermarket, kahit isang retail outlet sa merkado, isa sa mga mukha, hindi kami matatakot sa paghahambing na ito, ng modernong merkado. Ito ay sa iyong pinakamahusay na interes at kapangyarihan upang tumugma sa imahe ng pinakamahusay na salesperson. Hindi mahalaga kung ano ang iyong ibebenta - muwebles, damit ng lalaki, kasuotan sa paa, serbisyo sa kompyuter, alahas, gamit sa bahay, mga pampaganda. Bisikleta man o ski, ang trabaho ng isang consulting salesperson ay pareho saanman. Magbabayad ang mamimili para sa item. At ang nagbebenta ay ang "gabay" sa produktong ito. Maraming taon na ang nakalilipas, siya ay naging isang kolektibong kababalaghan - ngayon ang cashier at ang empleyado ng sales floor ay gumaganap din ng mga function ng isang kasamang consultant. Kahit na sa mga grocery supermarket tulad ng "Magnet" at "Pyaterochka", payo at konsultasyon mula sa nagbebenta kung minsan ay kailangan.

Ang bawat tao ay may mga kapintasan, kahinaan. Ngunit imposibleng ilarawan ang mga ito sa resume at cover letter. Ang sikolohiya ng bawat isa sa atin ay tulad na ang isang tao ay mas hilig sa masasamang bagay.

Ang trabaho ng isang sales assistant ay bumubuo ng isang medyo malaking listahan ng mga personal na katangian.

• Sipag... Mahalagang matupad ang itinakdang plano sa pagbebenta. Nasa "pagbebenta" na mga posisyon, tulad ng sa pundasyon ng isang komersyal na kumpanya, na ang anumang kumpanya ay nagpapahinga.
• Sociability, karampatang pagsasalita. Kung hindi ka masyadong madaldal, wala kang makukuhang salita mula sa iyo, at ayaw mong sagutin ang mga tanong, ang susunod na mamimili ay lilipat sa ibang consultant o umalis nang hindi binibili ang produkto. Madaling makipag-ugnayan sa mga tao - kapag kailangan ka ng trabahong ito.
• Isang responsibilidad. Sa bawat araw mo, ang isang shift sa parehong grocery hypermarket ay nagtatapos sa isang ulat sa iyong mga superyor. Sa partikular, ang taong ito ay magiging iyong manager, administrator o direktor ng tindahan.
• Kakayahang magtrabaho para sa resulta... Mahusay ang advertising, ngunit upang maging tulad ng isang ad, kailangan mong hindi lamang matupad ang plano sa pagbebenta, ngunit mag-iwan din ng magandang impression sa bawat customer. Upang siya ay bumalik sa iyong tindahan nang paulit-ulit. Ang pagtatrabaho bilang isang salesperson ay hindi lamang isang "pumping" ng mga personal na katangian ng isang partikular na empleyado, kundi pati na rin ang maayos na pagkakaugnay, malinaw na trabaho para sa resulta sa isang pangkat ng mga propesyonal, na gustong banggitin ng mga naghahanap ng trabaho sa kanilang mga resume.
• Stress tolerance - kung ang plano sa pagbebenta ay "nasunog", tandaan na hindi lahat ay nakasalalay sa iyo. Siyempre, kailangan mong gawin ang iyong makakaya upang umangkop sa plano.
• Madaling matutunan - halos palaging may bagong ginagawa ang consultant. Ang impormasyong natanggap mula sa kanya ay makakatulong sa nagdududa na kliyente na maunawaan kung ano ang hindi niya lubos na naramdaman. Ang kalidad na ito ay sumasabay sa pagnanais na umunlad pa sa iyong propesyon.
• Pagkamaparaan - malinaw mong mauunawaan kung ano ang gusto ng kliyente. Kung sa pangkalahatan ay gusto niya ang produkto, ngunit hindi niya nakita ang lahat ng hinahanap niya, maaaring kailanganin ng produkto ang isang accessory na magbibigay sa kliyente kung ano ang pinanggalingan niya. Bigyan ang mamimili ng tamang solusyon.
• Optimismo - nakakatipid sa lahat ng dako. Bigyang-diin ang mga positibong bagay tungkol sa pamimili. Ang mood ng mga mamimili ay nakasalalay sa iyong saloobin.
• Maayos tingnan. Mandatory na kinakailangan. Ang isang 25-taong-gulang na lalaki ay dumating upang magtrabaho sa isang tindahan na may kalahating ahit na pisngi, isang hindi pantay na gupit - hindi na ito isang madaling kapabayaan, ngunit isang banal na paghamak para sa kanyang sarili.

Ang mga pangunahing responsibilidad ng isang sales assistant ay ang mga sumusunod:

• payo sa mga mamimili;
• pagtanggap at pagpapakita ng mga kalakal;
• direktang pakikilahok sa pagbebenta ng mga produkto;
• pagpuno ng mga ulat;
• pagpapanatili ng kalinisan sa lugar ng pagbebenta.

Ang bahagi ng mga tungkulin ng cashier ay maaaring italaga sa isang sales assistant, halimbawa:

• magtrabaho kasama ang electronic cash register;
• pagpapanatili ng mga ulat at paglilipat ng mga nalikom sa serbisyo ng koleksyon;
• pakikilahok sa imbentaryo.

Kaya, dapat sagutin ng isang consultant sa pagbebenta para sa mga elektronikong gadget (sa isang retail chain store) ang mga tanong ng customer, halimbawa:

• tungkol sa tagagawa at sa bansang naglabas ng yunit na ito ng mga kalakal;
• ang pagkakaroon ng mga pangunahing pag-andar na ginagawa ng isang smartphone (tablet, smart watch, netbook o iba pang device);
• magbigay ng impormasyon sa suporta sa warranty.

Kung ikaw ay isang manager at naghahanap ng isang consultant sa pagbebenta upang palitan ang umalis, tiyak na titingnan mo ang iyong resume para sa mga sagot sa ilang mga katanungan.

• Mayroon ba siyang sekondaryang edukasyon... Gayunpaman, nang makita ang diploma ng pagtatapos mula sa aplikante, nawala ang tanong ng employer.
• Mga kasanayan sa pagtatrabaho sa mga mahahalagang programa sa computer - hindi bababa sa antas ng Word at Excel. Malaking katanyagan mula noong unang bahagi ng 2010s. bumili ng 1C software package - dapat maging pamilyar ang aplikante sa hindi bababa sa mga pangunahing kaalaman sa kanyang trabaho. Halimbawa, ang programang "Cashier", "Logistics" bilang bahagi ng 1C para sa isang sales assistant ay ang kanyang panimulang punto.
• Karanasan sa trabaho. Opsyonal, ngunit kanais-nais.

Ang aplikante, kung nakamit niya ang isang bagay, ay ipahiwatig ito. Halimbawa, impormasyon tungkol sa pagkapanalo sa anumang mga paligsahan at nominasyon na nauugnay sa mga benta. Para sa kanya, isa itong karagdagang pagkakataon para makakuha ng trabaho bilang sales assistant sa isang tindahan.

Dapat ipakita ng resume kung ano ang inaasahan ng partikular na employer mula sa aplikante. Kung wala kang karanasan sa trabaho, maaari mong laktawan ang column na ito. Maraming employer ang handang tumulong sa pagsasanay.Ang isang bagong dating ay maaaring magpatuloy sa trabahong part-time (halimbawa, part-time), na opisyal na nakarehistro sa unang araw (dapat gawin ito ng departamento ng HR para sa TC). Ang panahon ng pagsubok para sa isang internship, ayon sa batas, ay hindi dapat lumampas sa tatlong buwan.

Kung ang aplikante ay dati nang nagtrabaho sa isang lugar na may positibong kinalabasan at ilang mga tagumpay, na sasabihin niya tungkol sa kanyang resume, agad siyang tatanggapin para sa isang buong suweldo, ayon sa mga karaniwang kondisyon.

Hindi kinakailangang magbigay ng anumang personal na impormasyon. Ngunit sa panayam, hihilingin sa iyo na punan ang isang karagdagang talatanungan. Sa partikular, ang katayuan sa pag-aasawa (kung mayroon man) ay ipinahiwatig, kung saan at sa anong mga kondisyon nabubuhay ang isang partikular na aplikante, kung nakatanggap siya ng mga sakit sa trabaho, at iba pa. Para sa ilang mga katanungan, halimbawa, tungkol sa mga libangan, ang aplikante ay may karapatang hindi sumagot.

Isaalang-alang natin ang isang halimbawa ng isang yari na resume.

Ivanov Vladimir Markovich

• Petsa ng kapanganakan: 01.03.1985
• Katayuan sa pag-aasawa: Kasal
• Ang sumusunod ay ang address ng bahay, contact phone number, E-mail (walang saysay na ibigay ang mga ito dito)

Target: Kumuha ng trabaho bilang isang sales assistant.

Nagtrabaho ng 10 taon sa O'Key hypermarkets, Metro.

• 2007-2010 - "Okay", Rostov-on-Don, Rostov-Zapadny, Malinovsky ave. Kagawaran ng mga kalakal sa palakasan.
• 2010-2017 - Metro, Rostov-West. Kagawaran ng Mobile Electronics at Multimedia Device.

Mga responsibilidad: direktang pakikilahok sa disenyo ng mga kalakal at mga bintana ng tindahan, pagbebenta ng mga kalakal, pag-aaral ng pangangailangan ng mga mamimili, pagtanggap at paglalahad ng mga kalakal, accounting para sa hindi nabenta. Pag-uuri ng mga kalakal ayon sa mga kumpanya, tagagawa, pamantayan.

Mga personal na katangian

• Pag-unawa sa mga detalye ng gawain ng mga kawani ng pagbebenta. Hikayatin ang mga customer na bilhin ang kailangan nila ngayon.
• Lumalaban sa stress, madali akong makipag-ugnayan sa mga customer. Nagtatrabaho ako sa isang koponan nang mahusay at mahusay. Ako ay nakatutok sa isang disenteng resulta, buong dedikasyon sa trabaho at isang pagnanais na umunlad pa.

Mga nakamit at kasanayan: pagsunod sa mga patakaran at pamantayan ng kumpetisyon ng produkto, merchandising (pag-update ng assortment ng mga kalakal), isang indibidwal na diskarte sa disenyo ng mga window ng tindahan at retail space.

Mataas na edukasyon: 2002-2007 - Unibersidad ng Nutrisyon at Kalakalan, Faculty of Trade. Nakumpleto ang isang internship sa Olimp shopping at entertainment center - bilang isang salesperson sa departamento ng mga gamit sa palakasan.

Karagdagang mga advanced na kurso sa pagsasanay

• 2011 - kurso sa remote merchandising. Tagapagtatag - Fashion Center Kiev, Ukraine
• 2013 - kursong "10 hakbang sa matagumpay na pagbebenta". Unison kumpanya, Moscow.

Advanced na gumagamit ng PC, kakayahang magtrabaho kasama ang isang electronic cashier at kagamitan sa opisina.

Ang pagsunod sa lahat ng mga tuntunin sa itaas kapag isinusulat ang iyong resume, ikaw ay malamang na makakuha ng isang pakikipanayam sa isang tagapag-empleyo (kinatawan) mula sa kumpanyang gusto mo.