Paano bumuo ng mga kasanayan sa komunikasyon?

Ang isang palakaibigan na tao ay madaling makahanap ng kumpletong pag-unawa sa iba, mabilis na malutas ang anumang salungatan, at umangkop sa isang mahirap na sitwasyon. Salamat sa kakayahang madaling magtatag ng contact, nakakakuha ang indibidwal ng malawak na hanay ng mga kapaki-pakinabang at palakaibigang contact. Ang mahusay na binuo na mga kasanayan sa komunikasyon ay tumutulong sa isang indibidwal na makamit ang tagumpay sa iba't ibang larangan ng buhay, ito man ay trabaho o personal na relasyon.

Ang epektibong pagbuo ng proseso ng pakikipag-ugnayan sa iba ay posible lamang kapag ang isang tao ay malayang makapagpahayag ng kanyang mga iniisip at damdamin. Dapat silang malinaw sa kausap. Ang ganitong mga sikolohikal na katangian tulad ng paghihiwalay, pagkabalisa at pagkamahihiyain ay maaaring kumilos bilang isang hadlang sa komunikasyon.

Ang mga hindi kinakailangang paghinto, kawalan ng kadalian sa pag-uusap at ang pagnanais na tapusin ang diyalogo sa lalong madaling panahon ay kadalasang mga hadlang sa daan patungo sa produktibong komunikasyon. Ang takot na hindi maintindihan ng iba ay maaaring makapigil sa pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon. Ang ilang mga tao ay naglalagay ng labis na kahalagahan sa kanilang hitsura dahil sa takot na makagawa ng hindi naaangkop na impresyon sa kanilang kalaban.

Mula sa maagang pagkabata, kinakailangan upang turuan ang isang tao ng kakayahang marinig ang ibang tao, maunawaan ang mga ito, pumili ng mga tamang salita para sa isang pag-uusap, at tama na bumuo ng isang linya ng pag-uugali depende sa sitwasyon na lumitaw. Sa pagkabata, ang mga sumusunod na kadahilanan ay maaaring maging isang preno sa landas tungo sa pagbuo ng sociability:

• hindi sapat na komunikasyon sa mga matatanda;
• ang bibig ng iba;
• hindi pinapansin ang mga pangangailangan ng sanggol;
• paglalaan ng hindi sapat na oras para sa pagbuo ng mahusay na mga kasanayan sa motor;
• muling pagsasanay ng isang kaliwang kamay sa isang kanang kamay na bata;
• mga katangian ng pisikal na pag-unlad na dulot ng iba't ibang sakit.

Sa pagkamit ng mga layunin ng komunikasyon sa oral speech, ang boses ng nagsasalita ay gumaganap ng isang mahalagang papel. Ito ay kinakailangan upang mapabuti ang tunog at lakas nito. Ayusin ang pitch. Ang pinakamahalagang makabuluhang paraan ng wika ay intonasyon. Sa tulong nito, ang mga pangunahing kahulugan ng komunikasyon ay ipinahayag. Halimbawa, ang isang pariralang binibigkas na may malupit na intonasyon ay maaaring magkaroon ng ibang kahulugan. Sanayin ang iyong diction at paghinga araw-araw.

Panatilihing malinaw ang iyong pananalita. Iwasan ang mga salitang parasitiko kapag nangangatuwiran. Palawakin ang iyong bokabularyo. Ang pagkakaroon ng etika sa pagsasalita ay nagdudulot ng tiwala at paggalang sa iba. Ang pagsunod sa mga formula ng etiquette kapag nakikipag-usap ay nagbibigay sa isang tao ng tiwala at kadalian, dahil hindi niya kailangang makaramdam ng awkward sa harap ng kanyang kausap dahil sa hindi sinasadyang mga pagkakamali at maling aksyon.

Ang mga sumusunod na pagsasanay ay nakakatulong upang mabuo ang lahat ng mga katangian sa itaas:

• mag-isa sa iyong sarili, magsimula ng isang pag-uusap tungkol sa anumang bagay, makipag-usap sa isang hindi nakikitang kausap tungkol sa ilang bagay na iyong pinili hangga't ang iyong lakas at bokabularyo ay sapat;
• subukang magtatag ng pakikipag-ugnayan sa komunikasyon sa mga kaswal na kapwa manlalakbay sa transportasyon, mga dumadaan, mga consultant sa mga tindahan, unti-unting pinapataas ang bilang ng mga pang-araw-araw na pag-uusap.

Maaari ka ring matuto ng mga kasanayan sa komunikasyon sa tulong ng mga kolektibong laro. Ang pagtutulungan ng magkakasama ay nag-aambag sa paggawa ng isang malaking halaga ng hormone ng kasiyahan at ang hitsura ng kadalian sa proseso ng komunikasyon. Isaalang-alang ang dalawang kawili-wiling laro sa paksang ito.

• Ang unang role-playing game ay nagsasangkot ng paglalaro ng iba't ibang sitwasyon sa komunikasyon. Maraming mga tao ang paunang tumanggap ng mga indibidwal na gawain at sinusubukang ihatid sa iba pang mga kalahok ang lahat ng mga kondisyon ng kaganapan. Halimbawa, nakipag-ugnayan ang isang mamimili sa departamento ng proteksyon ng consumer dahil sa pagbili ng isang mababang kalidad na salad.
• Ang susunod na laro ay nagsasangkot ng pagkilala sa damdamin. 2 koponan ang nakikipagkumpitensya. Ang isang miyembro ng isang grupo ay hinihiling na gumuhit ng isang card mula sa deck at ipahayag ang damdamin ng natanggap na imahe sa tulong ng mga ekspresyon ng mukha. Ang bawat miyembro ng parehong koponan ay may isang minuto lamang upang makilala ito. Ang tamang sagot ay nagkakahalaga ng 10 puntos sa mga manlalaro. Tapos ganun din ang ginagawa ng mga kalaban nila. Ang nagwagi ay tinutukoy pagkatapos ng ilang pantay na pagtatangka.

Ang mga kolektibong pagsasanay ay nakakatulong upang maging isang taong komunikatibo at may tiwala sa sarili. Layunin nilang alisin ang mga sikolohikal na hadlang. Una, nilikha ang isang mainit at nakakaengganyang kapaligiran. Dapat maramdaman ng mga kalahok ang suporta ng mga nakapaligid sa kanila. Matapos maitatag ang kapaligiran ng pag-unawa sa isa't isa at pagtitiwala sa mga naroroon, maaari kang magsagawa ng iba't ibang mga pagsasanay na nagpapataas ng kakayahang makipag-usap. Inirerekomenda ng mga psychologist na subukan ang mga sumusunod na opsyon.

Ang pagsasanay na ito ay nakakatulong sa pagbuo ng tiwala sa komunikasyon. Ginagamit ito kapag nakikipagkita sa mga miyembro ng isang grupo at para sa mas malalim na pagsisiwalat ng personalidad. Kinukuha ng mga manlalaro ang kanilang bagay at hilingin dito na sabihin ang tungkol sa may-ari nito, iyon ay, tungkol sa sarili nito. At sa ngalan ng bagay na ito, nagsimula ang kuwento. Iba't ibang tanong ang itinatanong ng mga may-ari ng iba pang item.

Ang layunin ng pagsasanay na ito ay upang mahasa ang mga kasanayan sa komunikasyon sa negosyo, pag-aralan ang mga taktika at estratehiya para sa pagkamit ng itinakdang gawain. Ang bawat isa ay tumatanggap ng 5 maliliit na dahon. Pagkatapos ay malinaw na isinulat ng kalahok ang kanyang pangalan sa lahat ng mga piraso ng papel, tiklop ang mga ito ng teksto sa loob upang hindi makita ang entry. Ang mga sticker na may mga pangalan ay nakatiklop sa isang magandang kahon, halo-halong. Pagkatapos lahat ay bumunot ng 5 nakatiklop na dahon.

Ang mga karagdagang aksyon ay naglalayong ibalik ang kanilang mga sticker sa anumang paraan. Nagsisimula ang mga paghihikayat at pagtatalo. Ang mga sigaw ay pinapayagan. Ang bargaining at mabilis na kalakalan na likas sa anumang eastern market ay dapat makatulong sa isang tao na mailabas ang mga piraso ng papel na may sariling pangalan.

Ang susunod na ehersisyo ay naglalayong ihatid ang parehong ideya nang malinaw sa iba't ibang salita. Sa panahon ng pagtatalaga, ang mga kasanayan sa pagpili ng mga kasingkahulugan, katatasan at flexibility ng pagsasalita ay sinanay. Ang lahat ng mga kalahok ay nahahati sa mga grupo ng 3 hanggang 5 tao. Ang unang miyembro ng pangkat, na nakarinig ng isang pangungusap na 5-7 salita mula sa pinuno, ay obligadong ihatid ito sa ibang salita sa pangalawang miyembro ng grupo. Sa kasong ito, dapat pangalagaan ang kahulugan ng parirala. Sa parehong paraan, ang pahayag ay dapat ihatid sa susunod na mga manlalaro.

Ang ehersisyo ay nagpapaunlad ng kakayahang magtatag ng pakikipag-ugnayan, sinasanay ang mga kasanayan upang mas makilala ang isa't isa. Ang lahat ng naroroon ay nagkakaisa sa dalawa. Dapat mabilis na matuklasan at isulat ng bawat miyembro ng mag-asawa ang 5 katangiang likas sa magkapareha. Ang kaarawan, libangan, lugar ng trabaho ay maaaring magkasabay. Ang nagwagi ay ang unang nakahanap ng 5 karaniwang katangian. Matapos makumpleto ang lahat ng mga aksyon, isang talakayan ang magaganap.

Ang layunin ng takdang-aralin ay bumuo ng kakayahang makipag-usap nang may kumpiyansa. Ang lahat ng mga taong nakikibahagi sa pagsasanay ay nahahati sa mga pares. Ang mga miyembro ng bawat pares ay nag-uusap sa isa't isa, na nagsasabi sa kapareha ng ilang mahahalagang detalye tungkol sa kanilang pagkatao. Pagkatapos nito, palitan ang mga name tag. Pagkatapos ay isang kinatawan ng pares ang nakatayo sa likod ng kapareha na nakaupo sa upuan, ipinakilala ang kanyang sarili sa kanyang pangalan, at sa halip ay sumasagot sa mga tanong mula sa ibang mga manlalaro tungkol sa iba't ibang larangan ng aktibidad. Dapat siyang sumagot nang may kumpiyansa, at hindi mahalaga kung alam niya ang sagot o hindi. Sa konklusyon, dapat matukoy ng taong kinatawan ng kinatawan ng mag-asawa ang porsyento ng mga hit.

Maaari mong taasan ang antas ng mga kasanayan sa komunikasyon sa tulong ng pang-araw-araw na pag-eehersisyo. Ang pagiging palakaibigan ay hindi mahirap. Huwag maging pesimista: mas kaaya-aya para sa iba na tumingin sa isang ngiti kaysa sa isang masungit na mukha. Matutong magsaya sa mga pakikipag-ugnayan sa pakikipag-usap sa mga tao, tamasahin ito. Buuin ang iyong panlipunang bilog ng positibo, kaaya-aya, at kawili-wiling mga tao na kausapin. Napakahalaga na matutong manalo sa isang tao. Mayroong ilang mga patakaran na maaaring sundin upang mapabuti ang mga kasanayan sa komunikasyon.

Huwag kailanman itakda ang iyong sarili para sa boring na dialogue. Simulan ang anumang pag-uusap na may tunay na ngiti. Matutong singilin ang iyong sarili ng isang magandang kalooban, isama ang imahinasyon at improvisasyon. Huwag idetalye ang iyong kuwento, i-save ang iyong kausap mula sa hindi kailangan at hindi kinakailangang impormasyon.

Hindi ka dapat matakot na magsimula ng isang pag-uusap sa iyong sarili, dahil hindi ito napakahirap na makabuo at bumuo ng isang paksa para sa talakayan. Subukang ipagpatuloy ang anumang pag-uusap. Magbahagi ng isang kawili-wiling kuwento sa iyong kausap. Panoorin ang kanyang mga ekspresyon sa mukha, kilos, galaw ng katawan. Subukang interesado sa iyong kalaban, subukang kunin ang inisyatiba ng pag-uusap sa iyong sarili.

Hindi mo dapat itago ang iyong mga mata kapag nakikipagkita sa isang matandang kakilala at magpanggap na hindi mo siya nakikita o hindi nakikilala. Ang pag-uugali na ito ay sinisingil ng mga negatibong emosyon.Makipag-usap sa kanya mismo, kahit na ayaw mo. Pagkatapos ay hindi mo na kailangang maghintay para sa isang kaibigan na lumapit at makipag-usap sa iyo. Bilang pasimula ng pag-uusap, madarama mo ang panloob na kagaanan.

Matutong makinig nang mabuti sa tao, huwag matakpan siya, huwag subukang sumigaw, biglang matakpan ang pag-uusap, lumipat sa ibang paksa. Kahit na ikaw ay lubos na sigurado na ang iyong kalaban ay mali, huwag simulan ang isang pandiwang skirmish, ngunit subukang marinig ang kabaligtaran na opinyon, kung hindi, ang isang nakabubuo na pag-uusap ay hindi gagana. Sa isang pag-uusap, sa lahat ng iyong hitsura, ipakita sa kausap ang iyong kabaitan at kasiyahan.

Panoorin ang pag-uugali ng mga sikat na pulitiko, presenter sa TV, at iba't ibang malikhaing personalidad. Ilagay ang iyong sarili sa kalagayan ng iyong mga kausap. Kahit na ayaw mong ipagpatuloy ang pag-uusap, huwag lumayo dito o manahimik. Subukang mahasa ang iyong mga kasanayan sa verbal debate sa harap ng salamin, panoorin ang iyong sariling ekspresyon.

Tanging ang live na komunikasyon ay nag-aambag sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon. Kadalasan ang isang modernong metropolis ay may negatibong epekto sa pag-iisip ng paksa. Gusto niyang maalis ang maingay na karamihan, magretiro, magtago. Hindi na kailangang umiwas sa mga pagpupulong at mag-withdraw sa iyong sarili. Isipin ang isang paparating na pagpupulong kasama ang iyong kaibigan. Isipin na maayos ang takbo ng komunikasyon. Masiyahan sa isang magandang pag-uusap. Sa iyong imahinasyon, dapat itong makinabang sa ibang tao.